ОАО «Северэлектро» сообщает номера многоканальных телефонов диспетчерских служб районов электросетей на случай аварийного отключения электроэнергии
- Подробности
- Опубликовано 14.11.2011 11:30
Ежедневно в диспетчерские службы районов электрических сетей ОАО «Северэлектро» поступают сотни звонков от обесточенных абонентов. Количество аварийных отключений увеличивается в непогоду (обильные снегопады, шквальные ветры). Чаще причина аварийных отключений – старение, изношенность и перегруз кабелей и оборудования.
Распредкомпания «Северэлектро» напоминает абонентам о необходимости соблюдения технических условий на электроснабжение, согласно которым в часы утреннего и вечернего максимума нагрузок с 7:00 до 9:00 часи с 19:00 до 21:00 час потребители обязуются не включать электронагревательные приборы.
В целях совершенствования оперативно-диспетчерского управления в диспетчерских службах всех районов электрических сетей «Северэлектро» установлены регистраторы речи. Поступившие телефонные звонки абонентов и ответы диспетчеров фиксируются регистратором речи и сохраняются в компьютерной базе данных. При необходимости есть возможность провести анализ звонков абонентов и действий диспетчеров.
В случае аварийного отключения электроэнергии абоненты могут обратиться в диспетчерские службы районов электросетей ОАО «Северэлектро» по следующим многоканальным телефонам:
Список телефонов диспетчерских РЭС и менеджеров по работе с клиентами
|
||
№
|
Наименование РЭС
|
Контактные телефоны
|
1
|
Западный РЭС г. Бишкек
|
|
|
стол заявок (круглосуточно)
|
64-11-11, 64-38-32, 64-38-37
|
|
менеджер по работе с клиентами
(с 8:00 до 17:00 час)
|
64-38-28
|
2
|
Восточный РЭС г. Бишкек
|
|
|
стол заявок (круглосуточно).
|
54-60-19, 54-60-42, 59-55-55
|
|
стол заявок (с 08:00 до 20:00 час)
|
54-18-78, 57-41-01
|
|
менеджер по работе с клиентами
(с 08:00 до 17:00 час)
|
51-08-64
|
3
|
Аламудунский РЭС (круглосуточно)
|
33-91-13, 33-91-63
|
|
менеджер по работе с клиентами
(с 08:00 до 17:00 час)
|
60-42-31
|
4
|
Кантский РЭС (круглосуточно)
|
(03132) 5 37 33, 5 23 87
|
|
приемная (с 08:00 до 17:00 час)
|
(03132) 7 00 72, 7 04 20, 7 04 21
7 05 24, (0312) 45 39 54
|
|
менеджер по работе с клиентами
(с 08:00 до 17:00 час)
|
(03132) 7 05 32
|
5
|
Ысык-Атинский РЭС (круглосуточно)
|
(03132) 4 22 42
|
|
менеджер по работе с клиентами
(с 08:00 до 17:00 час)
|
(03132) 4 22 23, 4 22 22
|
6
|
Токмокский РЭС (круглосуточно)
|
(03138) 6 39 36, 6 39 48,
(0312) 60 72 11
|
|
менеджер по работе с клиентами
(с 08:00 до 17:00 час)
|
(03138) 6 12 57
|
7
|
Чуйский РЭС (круглосуточно)
|
(03138) 5 55 13, 5 55 15
|
|
менеджер по работе с клиентами
(с 08:00 до 17:00 час)
|
(03138) 7 39 27
|
8
|
Кеминский РЭС (круглосуточно)
|
(03135) 5 00 93
|
|
менеджер по работе с клиентами
(с 08:00 до 17:00 час)
|
(03135) 5 07 49
|
9
|
Сокулукский РЭС (круглосуточно)
|
(03134) 5 44 75, (0312) 60 75 62
|
|
менеджер по работе с клиентами
(с 08:00 до 17:00 час)
|
(03134) 5 42 89
|
10
|
Московский РЭС (круглосуточно)
|
(03131) 5 22 42, 5 19 80
|
|
менеджер по работе с клиентами
(с 08:00 до 17:00 час)
|
(03131) 5 52 36
|
11
|
Жайылский РЭС (круглосуточно)
|
(03133) 3 11 33
|
|
менеджер по работе с клиентами
(с 08:00 до 17:00 час)
|
(03133)3 38 74
|
12
|
Панфиловский РЭС (круглосуточно)
|
(03137) 5 13 62, (0312) 60 79 88
|
|
менеджер по работе с клиентами
(с 08:00 до 17:00 час)
|
(03137) 5 10 12
|
Бишкек шаарынын мэри
КРУБ валюталар курсу
04.11.2024 | ||
USD | 69.74 | |
EUR | 79.24 | |
RUB | 1.05 | |
KZT | 0.18 | |
Баардык курстар |