В ОАО «Бишкектеплосеть» работает Call-центр по приему жалоб от населения

Подробности

Опубликовано 18.09.2017 17:37

Для оперативного решения вопросов, касающихся теплоснабжения и горячего водоснабжения, а также для улучшения качества обслуживания граждан столицы в ОАО «Бишкектеплосеть» работает Центр поддержки потребителей.

Операторы центра с 7:30 до 19:00 часов обслуживают телефонные обращения потребителей тепловой энергии посредством многоканальной телефонной линии.

Уважаемые горожане! Мэрия города Бишкек  просит вас по всем вопросам, касающимся горячего водоснабжения обращаться по телефонам ОАО "Бишкектеплосеть":

- (0312) 61-11-69 – центр поддержки потребителей;

- 36-57-19, 30-07-67 – дежурные инженеры Центрального района;

-51-06-22, 21-74-06 – дежурный инженер Южного района;

- 56-85-58 – диспетчерская служба.

По вопросам холодного водоснабжения необходимо обращаться в ПЭУ "Бишкекводоканал" по номеру: 56-03-20 (центральная дежурная диспетчерская служба).

 Номера телефонов для обращений через приложение WhatsApp:

Карынбаев Аскат Асаналиевич (Ленинский район) — 0557 997 927;

Акматбаев Таалайбек Таберикович (Октябрьский район) — 0554 955 509;

Шарапов Руслан Эсенбекович (Первомайский район) — 0558 336 640;

Касымбеков Рустам Асаналиевич (Свердловский район) — 0703 611 806.

Также для горожан работает круглосуточный Call-центр мэрии города Бишкек, можно звонить на номера: 185 и 1840 круглосуточно, а также присылать фотографии с проблемами по номеру: 0554 -182-185.

Для жителей города Бишкек доступны страницы ОАО «Бишкектеплосеть» в социальной сети фэйсбук: https://www.facebook.com/teploseti/?fref=ts  и ПЭУ «Бишкекводоканал»: https://www.facebook.com/vodokanal312/?fref=ts.