ОАО Северэлектро

ОАО "Бишкектеплосеть"

Электрические Станции

Жалобы горожан на некачественные продовольственные товары, приобретенные в новогодние праздники

В управление торговли , услуг и защиты прав потребителей мэрии г.Бишкек  в новогодние праздники участились жалобы на приобретение некачественных продовольственных товаров. В канун праздничных дней основная доля жалоб приходилась на фальсифицированную вино-водочную продукцию .Всего  с 25 декабря по 31 декабря 2011 г. поступило 18 жалоб.
 
В управлении торговли, услуг и защиты прав потребителей столичной мэрии сообщают о случае, когда жительница г.Бишкек приобрела на Ошском рынке шампанское и конъяк, дома  она обнаружила , что этикетка была наклеена наспех и отсутствовала дата. На следующий день она попросила показать документы на купленную продукцию, где ей отказали. Специалисты отдела защиты прав потребителей  совместно с инспекцией при Кыргызалко был проведен рейд на Ошском рынке, где факт жалобы подтвердился и установлено, что сертификаты соответствия отсутствовали на всю реализуемую продукцию, в продаже имелся товар сомнительного происхождения. Со стороны алкоинспекции товар был изъят для проведения лабораторного исследования.
 
Сообщается также  о  случае недовеса в новогодних подарках. Жительница столицы,  как председатель родительского комитете на новогодние подарки  купила готовые подарки , где обнаружила недовес по 100 гр  на 50 подарков. Специалисты управления согласно жалобе выехали на место, произвели перевес, установили недовес 4 кг 800гр. Заявителю был возмещен материальный ущерб. На частного предпринимателя составлен акт и взыскан административный штраф.
 
Кроме того, 4 жалобы поступили от коллективов на проведение банкетов  в кафе. Коллектив в количестве 150 человек заказал в кафе банкет и оплатил задаток . Но во время проведения празднования отключили свет. Блюда были поданы частично, в зале было холодно. Шоу программу провели при свечах. Руководитель коллектива отказался оплачивать всю стоимость, просили сделать перерасчет, т.к. не было света и ожидаемого праздника не состоялось. Но администратор отказался идти на уступки, и в залог забрал сотовый аппарат. Только после вмешательства специалистов управления,  коллективу был сделан перерасчет и за некачественное оказание услуг был взыскан административный штраф, т.к отключение света не является фос-мажорным обстоятельством.
 

Также  6 жалоб поступило после новогодних праздников   на некачественные мобильные телефоны, которые были приобретены в ЦУМе.

 

Управление по связям с общественностью мэрии г.Бишкек