ОАО Северэлектро

ОАО "Бишкектеплосеть"

Электрические Станции

За ноябрь 2011 года поступило 61 обращение и заявление о нарушении прав потребителей.

За ноябрь 2011 года в Управление торговли, услуг и защиты прав потребителей мэрии г.Бишкек поступило 61 обращение и заявление о нарушении прав потребителей. На основании поступивших заявлений отделом защиты прав потребителей была проведены мероприятия по предупреждению и устранению фактов, нарушающих права потребителей, в соответствии с Законом «О защиты прав потребителей» и других нормативно-правовых документов регулирующих данную сферу. В результате проведенной работы было возмещено материального ущерба на сумму 47,25тысяч сом направленно 5запросов субъектам предпринимательства, по которым проводились соответствующие административные комиссии.
По поступившим запросам и материалам налоговых органов ведется работа по наложению штрафных санкций. За ноябрь месяц было составлено 2 протокола и наложено штрафных санкций на сумму20,0 тысяч сом, которые перечислены в  городской бюджет.
С обратившимися гражданами проводилась информационная и разъяснительная работа в области действующего на территории Кыргызской Республики законодательства о защите прав потребителей и были даны соответствующие консультации.
                              
Управление по связям с общественностью мэрии г.Бишкек