Для бишкекчан продолжает работать колл-центр муниципалитета

Подробности

Опубликовано 04.06.2018 17:40

По всем вопросам, касающимся проблем с системой жизнеобеспечения столицы и другим вопросам, просим обращаться в колл-центр мэрии столицы, который работает круглосуточно на номера телефонов: 185 и 1840, а также через WhatsApp: 0554 182-185.

Колл-центр не занимается решением городских проблем и не извещает обратившихся о принятых мерах. Колл-центр осуществляет только прием звонков и сообщений  от горожан и доводит их до соответствующих городских служб для дальнейшего принятия мер.

Также сообщаем, что колл-центр муниципалитета 185 и 1840 оснащен системой записи всех звонков. Если вдруг вы столкнулись с грубым, некорректным обращением к вам со стороны операторов данной службы, то вы можете обратиться с жалобой в общественную приемную муниципалитета по телефонам: 61-04-34, 61-07-05, при этом указав номер телефона, с которого  вы звонили в колл-центр. При обращении на указанные номера телефона мэрией столицы будет изъята запись вашего разговора для прослушивания и дальнейшего принятия дисциплинарных мер к сотруднику, допустившему неуважительное обращение.