ОАО «Северэлектро» сообщает номера многоканальных телефонов диспетчерских служб районов электросетей на случай аварийного отключения электроэнергии

Ежедневно в диспетчерские службы районов электрических сетей ОАО «Северэлектро» поступают сотни звонков от обесточенных абонентов. Количество аварийных отключений увеличивается в непогоду (обильные снегопады, шквальные ветры). Чаще причина аварийных отключений – старение,  изношенность и перегруз   кабелей и оборудования.

 
Распредкомпания «Северэлектро» напоминает абонентам о необходимости соблюдения технических условий на электроснабжение, согласно которым в часы утреннего и вечернего максимума нагрузок с 7:00 до 9:00 часи с 19:00 до 21:00 час  потребители обязуются  не включать электронагревательные приборы.
 
В целях совершенствования оперативно-диспетчерского управления в диспетчерских службах всех районов электрических сетей  «Северэлектро» установлены регистраторы речи.   Поступившие телефонные звонки абонентов  и ответы диспетчеров фиксируются регистратором речи и сохраняются в компьютерной базе данных. При необходимости есть возможность  провести анализ звонков абонентов и действий диспетчеров.
 
В случае аварийного отключения электроэнергии абоненты могут обратиться  в  диспетчерские службы районов электросетей ОАО «Северэлектро»  по следующим многоканальным телефонам:
 
 
Список телефонов диспетчерских РЭС и менеджеров по работе с клиентами
 
Наименование РЭС
Контактные телефоны
 
1
Западный РЭС г. Бишкек
 
 
стол заявок (круглосуточно)
64-11-11, 64-38-32, 64-38-37
 
менеджер по работе с клиентами
(с 8:00 до 17:00 час)
64-38-28
2
Восточный РЭС г. Бишкек
 
 
стол заявок (круглосуточно).
54-60-19, 54-60-42, 59-55-55
 
стол заявок  (с 08:00 до 20:00 час)
54-18-78, 57-41-01
 
 менеджер по работе с клиентами
(с 08:00 до 17:00 час)
51-08-64
3
Аламудунский РЭС  (круглосуточно)
33-91-13, 33-91-63
 
менеджер по работе с клиентами
(с 08:00 до 17:00 час)
60-42-31
4
Кантский РЭС (круглосуточно)
(03132) 5 37 33, 5 23 87
 
приемная (с 08:00 до 17:00 час)
(03132) 7 00 72, 7 04 20, 7 04 21
7 05 24, (0312) 45 39 54
 
менеджер по работе с клиентами
(с 08:00 до 17:00 час)
(03132) 7 05 32
5
Ысык-Атинский РЭС (круглосуточно)
(03132) 4 22 42
 
менеджер по работе с клиентами
(с 08:00 до 17:00 час)
(03132) 4 22 23, 4 22  22
6
Токмокский РЭС (круглосуточно)
(03138) 6 39 36, 6 39 48,
(0312) 60 72 11
 
менеджер по работе с клиентами
(с 08:00 до 17:00 час)
(03138) 6 12 57
7
Чуйский РЭС (круглосуточно)
 (03138) 5 55 13, 5 55 15
 
менеджер по работе с клиентами
(с 08:00 до 17:00 час)
(03138) 7 39 27
8
Кеминский РЭС (круглосуточно)
(03135) 5 00 93
 
менеджер по работе с клиентами
(с 08:00 до 17:00 час)
(03135) 5 07 49
9
Сокулукский РЭС (круглосуточно)
(03134) 5 44 75, (0312) 60 75 62
 
менеджер по работе с клиентами
(с 08:00 до 17:00 час)
(03134) 5 42 89
10
Московский РЭС (круглосуточно)
(03131) 5 22 42, 5 19 80
 
менеджер по работе с клиентами
(с 08:00 до 17:00 час)
(03131) 5 52 36
11
Жайылский РЭС (круглосуточно)
(03133) 3 11 33
 
менеджер по работе с клиентами
(с 08:00 до 17:00 час)
(03133)3 38 74
12
Панфиловский РЭС (круглосуточно)
(03137) 5 13 62, (0312) 60 79 88
 
менеджер по работе с клиентами
(с 08:00 до 17:00 час)
(03137) 5 10 12