МП «Служба оперативного реагирования мэрии г. Бишкек «185» была создана в августе месяца 1987 года по оперативному решению и устранению негативных явлении во всех сферах обслуживания и жизнедеятельности города Решением Исполкома Фрунзенского городского совета народных депутатов №66 от 21.01.1988 года и стала именоваться « Служба 005».
На основании Постановления мэрии города Бишкек за №83 от 03.03.1997 года была создана круглосуточная Служба оперативного реагирования «185» с исполнением тех же функциональных обязанностей сотрудников.
Задачи МП «Службы оперативного реагирования мэрии г.Бишкек «185»:
Основной целью и задачей службы оперативного реагирования является обеспечение круглосуточного решения вопросов горожан при аварийных ситуациях.
В целях выполнения возложенных задач учреждение осуществляет следующие функции:
Координация взаимодействия всех городских служб, организаций, предприятий и учреждений, дислоцируемых на территории города от которых зависит обеспечение нормальных условий жизни города.
Информирование руководства мэрии г.Бишкек о реальной обстановке жизнедеятельности города во всех сферах (коммунально-бытовой, жилищной, правовой, финансовой, социальной, торговли, связи, транспорта, здравоохранения, просвещение, культуры, благоустройства).
Повышение оперативного взаимодействия городских служб и обратной связи городских властей с населением города.